먼저 확인할 핵심
- 직접 지출하는 비용과 직원 시간이 만드는 간접비용을 월 단위로 함께 계산해야 합니다.
- 대표가 포장에 쓰는 시간도 무료가 아니라 판매와 상품 개발을 놓치는 기회비용입니다.
- 비수기, 평균과 행사 물량에서 자체출고와 3PL 총비용을 각각 비교해야 합니다.
자체출고 비용을 여섯 항목으로 나누세요
배송택배·화물 운임규격, 권역과 반품 회수 비용
인력주문·피킹·포장 시간급여와 대표 투입 시간
자재박스·봉투·완충재구매, 보관과 폐기 손실
공간재고·포장 작업 면적임차료, 관리비와 장비
시스템주문·송장·재고 도구프로그램과 소모품 비용
오류오배송·누락·반품재출고, 회수와 고객 응대
포장 시간을 인건비로 계산하는 방법
- 업무 시간을 기록합니다주문 확인, 피킹, 포장, 송장, 택배 인계와 정리를 구분합니다.
- 시간당 인건비를 적용합니다급여뿐 아니라 사업주 부담과 초과 근무를 반영합니다.
- 주문당 시간을 계산합니다평균 작업시간과 행사 때 증가하는 시간을 비교합니다.
- 대표 투입 시간을 포함합니다판매, 상품과 고객 관리에 쓰지 못한 시간을 비용으로 봅니다.
월 포장 인건비월 물류 작업시간 × 시간당 인건비 + 초과·임시 인력 비용
재고 공간은 월세만이 아닙니다
| 공간 비용 | 계산할 내용 |
|---|---|
| 임차·관리 | 재고와 포장 작업이 차지하는 면적의 월 임차료·관리비 |
| 설비·장비 | 선반, 작업대, 프린터, 카트와 유지비 |
| 비효율 | 사무실·매장 동선이 좁아져 생기는 이동과 정리 시간 |
| 증설 | 성수기와 상품 증가 때문에 추가로 확보하는 임시 공간 |
| 장기재고 | 판매되지 않는 상품이 계속 점유하는 면적과 관리 시간 |
오류 한 건의 재처리 비용을 찾으세요
- 잘못 보낸 상품의 회수 배송비와 올바른 상품의 재출고 배송비
- 추가 박스, 완충재와 사은품 등 다시 사용하는 포장 자재
- 주문 확인, 고객 연락, 회수 등록과 재고 조정에 쓰는 시간
- 반품 상품의 검수, 재포장 또는 판매 불가 손실
- 배송 지연과 오배송으로 인한 취소, 보상과 고객 신뢰 손실
기록할 지표월 오배송·누락 건수, 재출고 비용과 처리시간을 기록하면 개선 효과와 3PL 비교 기준이 선명해집니다.
같은 범위로 3PL 견적과 비교하세요
자체출고 월 총비용배송 + 인력 + 자재 + 공간 + 시스템 + 오류·반품 + 성수기 추가비용
3PL 월 총비용기본비 + 입고·보관 + 출고·포장 + 배송 + 반품·추가 작업 + 이관비용
비용뿐 아니라 출고 마감, 재고 정확도, 행사 대응과 확보되는 핵심업무 시간을 함께 평가합니다. 실제 절감 여부는 상품, 물량과 운영 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
자주 묻는 질문
회계상 급여 지출이 없더라도 그 시간에 판매, 상품 개발과 고객 관리를 하지 못하는 기회비용이 있습니다. 실제 투입시간을 기록해 비교하는 것이 좋습니다.
배송, 인력, 자재, 공간, 시스템, 오류와 반품을 모두 포함한 월 총비용과 출고 품질, 확보되는 시간을 함께 비교해야 합니다.
아닙니다. 상품, 물량, 보관과 포장 조건에 따라 달라집니다. 현재 총비용과 같은 작업 범위의 3PL 견적을 비교해야 합니다.
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